psicología
1. f. Ciencia que estudia la actividad psíquica y la conducta humana.
2. Manera de sentir de una persona o grupo.
3. Capacidad para captar los sentimientos de los demás y saber tratarlos:
cuando se está en una ventanilla atendiendo al público continuamente, se desarrolla mucha psicología.
Diccionario de la lengua española